隨著物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，“智慧家居”的理念深入人心，即通過物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)提供更好的體驗(yàn)，隨之而來的，便是以“優(yōu)化使用體驗(yàn)，暢享科技便利”的“智慧XX”系列，這其中包括了智慧校園、智慧酒店、智慧小區(qū)等等，而這當(dāng)中“智慧新零售”則是更進(jìn)一步的構(gòu)想——依靠物聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行大數(shù)據(jù)收集、統(tǒng)計(jì)、分析，從而為每一個(gè)客戶提供獨(dú)特的、個(gè)性化服務(wù)，智能貨架，或者說智能電子貨架正是為此應(yīng)運(yùn)而生。
在新零售行業(yè)應(yīng)用中，基于RFID技術(shù)誕生的智能貨架，其主要目的是用于增強(qiáng)用戶體驗(yàn)，幫助我們更精準(zhǔn)地抓取到用戶行為，對于用戶畫像更精確，對用戶的消費(fèi)行為、偏好習(xí)慣進(jìn)行記錄、統(tǒng)計(jì)、分析，以便更好的實(shí)現(xiàn)個(gè)性化服務(wù)。它一般應(yīng)具備如下幾大功能：
（1）智能識別新、老客戶
從消費(fèi)者進(jìn)店開始，通過智能WIFI、RFID技術(shù)、人臉識別等各種技術(shù)對其進(jìn)行分析，記錄新客戶、識別老客戶，提高對單一客戶的綜合識別率，獲取消費(fèi)者信息與數(shù)據(jù)，這里稱為智能客流。
（2）智能導(dǎo)購，商品介紹
消費(fèi)者進(jìn)店之后，在店內(nèi)會有智能試衣鏡、智能貨架、智能試妝鏡等，這些可以統(tǒng)稱為店面里的智能導(dǎo)購。它可以提高整個(gè)進(jìn)店的體量和轉(zhuǎn)化率，即便不成交，也能夠自動(dòng)留存數(shù)據(jù)，沉淀到數(shù)據(jù)商家可進(jìn)行二次觸達(dá)和營銷。
（3）智能交易，快速收銀
商品上的標(biāo)簽是RFID電子標(biāo)簽，當(dāng)商品被消費(fèi)者取下后一段時(shí)間，確認(rèn)有購買意向后，智能貨架記錄下商品信息，而電子標(biāo)簽還能提升門店的收銀作業(yè)效率如：快速收貨、快速盤點(diǎn)、快速找貨、快速收銀，實(shí)現(xiàn)智能交易、收銀，同時(shí)也能進(jìn)行商品比照，確認(rèn)無遺漏。
（4）智能關(guān)注，信息推廣
通過RFID、識別掃描等技術(shù)收集消費(fèi)者的試衣數(shù)據(jù)、貨品數(shù)據(jù)關(guān)注數(shù)據(jù)等，通過大數(shù)據(jù)收集、記錄、分析后，即便當(dāng)消費(fèi)者離店之后，商家還能夠通過移動(dòng)端進(jìn)行信息推廣，繼續(xù)觸達(dá)消費(fèi)者。每當(dāng)上新品時(shí)、有營銷活動(dòng)時(shí)，或者當(dāng)消費(fèi)者消費(fèi)周期發(fā)生一些變化時(shí)，廠商還可以觸達(dá)消費(fèi)者，而這整個(gè)過程都圍繞智慧門店展開。
智能電子貨架的應(yīng)用場景模擬：
當(dāng)客戶進(jìn)入到店面里時(shí)，看到琳瑯滿目的商品卻不知哪個(gè)那種好，一個(gè)個(gè)挑選、比對既耗費(fèi)時(shí)間，也會影響到其他客人，這時(shí)門店放置的智能貨架將會起到幫你快速起決定購買的作用。只要將商品在屏幕前輕輕滑動(dòng)一下就能顯示商品材質(zhì)、來源等信息，甚至可以顯示之前購買者的使用體驗(yàn)，這可以為消費(fèi)者提供更好的、更快的商品比對，從而高效的挑選出滿意的商品。
總而言之，智慧新零售是眾多門店在新時(shí)代轉(zhuǎn)型的目標(biāo)，要想通過新零售模式給消費(fèi)者帶來更好的服務(wù)體驗(yàn)、促進(jìn)其消費(fèi)欲望從而增加公司業(yè)績，那么智能電子貨架的應(yīng)用是必不可少的重要組成部分，它能以更為直觀、智能、甚至是人性化的方式與顧客實(shí)現(xiàn)互動(dòng)，吸引顧客的注意，勾起消費(fèi)欲望，從而促進(jìn)消費(fèi)的完成！
遠(yuǎn)景達(dá)集團(tuán)作為一家專注于物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)多年的高新企業(yè)，在智慧新零售領(lǐng)域，福建遠(yuǎn)景達(dá)可以根據(jù)客戶的需求量身定制最適用的方案。在無人超市、高速掃碼支付、地鐵閘機(jī)掃碼、公交手機(jī)掃碼、智能門禁、智能停車場等等都已有成功的案例。如果您有需求，歡迎您致電與我們聯(lián)系。
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